Plazos, tarifas y devoluciones

Paquete de Little-id
Plazo de entrega 
Desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes en tu domicilio pasa un máximo de 15 días. Ten en cuenta que fabricamos de manera artesana y siempre bajo pedido. Es la calidad que queremos ofrecer.  
Tarifas y gastos de envío
Las tarifas de los gastos de envío dependen de a dónde quieres que te enviemos el pedido. Si vives en… - España (Península y Baleares): los gastos de envío son gratuitos. - Islas Canarias: escríbenos un email a info@little-id.com. Sí que enviamos a Canarias, pero por razones ajenas a nosotros, tenemos que gestionarlo de manera individual con gastos y gestiones extras. - Europa y resto del mundo: se añadirán 15 € al precio del total. Al rellenar la dirección de envío y seleccionar el país, te aparecerán.  
Devoluciones
Nuestro proceso de elaboración es por encargo, y ponemos el máximo empeño en que los acabados sean buenos y personalizados. Consúltanos previamente si tienes cualquier duda de tallas o acabados, ya que solamente aceptamos devoluciones cuando exista algún defecto de fabricación o equivocación en el envío.   Siguiendo nuestro compromiso de calidad y servicio, en los casos exclusivos de que exista algún defecto de fabricación en la prenda o el producto recibido no corresponda de alguna manera con el producto solicitado, el cliente se pondrá en contacto con Little-id para elegir entre proceder al reemplazo de la prenda o a la devolución íntegra del importe abonado. En otros casos no se procederá a devolución.
  • En caso de reemplazo de la prenda, se recogerá en la dirección de envío la prenda defectuosa y, en un plazo no superior a 15 días, se enviará de nuevo la prenda correcta. Los gastos de portes ocasionados correrán por cuenta de Little-id.
  • En caso de devolución íntegra del importe abonado, se recogerá en la dirección de envío la prenda defectuosa y, en un plazo no superior a 7 días desde la recepción de la prenda en las oficinas de Little-id, se devolverá el importe abonado mediante la misma forma de pago que fue realizado.Los gastos de portes ocasionados correrán por cuenta de Little-id.
Si después de hacer un pedido quieres cambiar algo o has tenido algún problema, ponte en contacto con nosotros en info@little-id.com y/o mediante nuestro número de atención al cliente 965 805 573. Recuerda que detrás de todo esto hay personas que están deseando ayudarte y no quieren que nada salga mal.  

1: Pedido

  • Eliges el modelo que quieres
  • Haces clic en el título del producto para ver su ficha entera
  • Pones comentarios si lo crees necesario
  • Lo añades al carrito
  • Finalizas la compra
  • Pones tus datos
  • Accedes a la ventana de Paypal
  • Pagas con tarjeta o Paypal
  • Vuelves a nuestra web y ves tu pedido confirmado

2: Elaboración

  • Recibimos tu pedido
  • Confirmamos el pago
  • Recibes un email de confirmación
  • Nos ponemos a trabajar en tu pedido

3. Envío

  • Enviamos tu pedido mediante el transportista Nacex
  • Recibes un email confirmándote que tu pedido está de camino
  • Al día siguiente de recibir este email, lo tienes en casa
  • Si no es así, ¡atento al móvil! El transportista podría llamarte para concretar la entrega